费用计算 | Amazon Lex 是如何计费的?


  服务概要

Amazon Lex 是一项用于构建对话界面的服务,支持将语音或文本输入转化为业务逻辑。它支持自动语音识别(ASR)和自然语言理解(NLU)技术,使开发者能够快速创建聊天机器人和交互式语音应答(IVR)系统,广泛应用于客服、销售和信息查询等场景,提升用户体验并降低运营成本。


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  定价模型

采用按使用量付费 的模式,没有最低费用或也不需要承诺或者预付费。
Amazon Lex 的定价基于两个主要部分:请求数量和语音处理时长。
该服务支持请求响应和流式对话两种交互模式,前者按每条语音/每条文本输入计为独立请求收费,后者按语音间隔计费。
另外该服务也提供自动聊天机器人设计器的增值服务,自动聊天机器人设计器按转录分析时间收取机器人训练费用。


  计费示例

美国东部(北弗吉尼亚)区域某电商客服机器人,一个月内使用流式对话的方式处理了 8000 个语音间隔和 2000 条文本请求。
产生的费用将包括:
8000 个语音间隔 = 0.0065 美元/每个语音间隔 * 8000 个语音间隔 = 52.00 美元
2000 条文本请求 = 0.0020 美元/每条文本请求 * 2000 条请求 = 4.00 美元
月总费用 = 52.00 美元 + 4.00 美元 = 56 美元
注意:在实际企业应用中,根据用户的请求机器人可能会调用 AWS Lambda 处理订单查询等业务,会产生对应的费用。